Cliente satisfaite des services d’Active Aide, Marie-France témoigne

Active Aide est allée à la rencontre de Marie-France, une de ses clientes. Nous vous partageons son témoignage.

En ce vendredi matin, du haut de ses 78 ans, Marie-France guette Désirée, l’assistante ménagère d’Active Aide qui lui est dédiée ce jour-là chaque semaine. À son arrivée, Désirée échange quelques mots avec Marie-France puis elle lui tend, comme convenu, le dernier Télé Z. La Niçoise est ravie. L’intervenante se met ensuite au travail. Au programme ce jour-là, faire la vaisselle, étendre le linge, nettoyer certaines parties de l’appartement. Notre intervenante restera une heure au domicile de la Niçoise pour réaliser ces tâches.

Six fois par semaine, à raison d’une heure par jour, Marie-France fait appel à Active Aide dans le but de rester à son domicile. « Je suis très attachée à mon appartement. j’y habite depuis mes 14 ans. J’ai vécu presque toute ma vie ici. D’abord avec mes parents, puis avec mon mari et mes enfants. »

Marie-France se définit elle-même comme une cliente satisfaite. « J’ai un bon contact avec les intervenantes qui viennent à mon domicile. Je suis très contente de leur travail. J’apprécie leurs initiatives. »