La parole est à nos clients

L’agence d’Active Aide est allée à la rencontre de Roger, 57 ans, client à Active Aide, et de Marianne, la nièce d’une de nos clientes. Tous deux nous ont fait part de leur expérience à Active Aide.

Roger, 57 ans, client à Active Aide
( Quartier Riquier, Nice)

« Cela fait 5 ans que je suis client à Active Aide. Je suis très content des prestations fournies par l’agence. Deux intervenantes, Aidya et Fouzia, viennent à mon domicile chacune à leur tour trois fois par semaine. Mon appartement est propre et je peux vous dire que ma table brille ! »

« En plus du ménage, Aidya et Fouzia m’accompagnent pour les courses. De temps en temps, nous sortons nous promener. Les salariées d’Active Aide sont formidables sur le plan humain. Je discute souvent avec elles. Dès que j’ai un petit problème je leur en parle et ça va mieux, elles sont très professionnelles. »

Marianne, nièce de Jacqueline 89 ans et cliente à Active Aide
(Quartier Riquier, Nice)

« Il y a quelques années, ma tante Jacqueline, 89 ans, est allée en maison de retraite. Cela ne lui a pas du tout plu, elle ne s’est pas adaptée. Je l’ai convaincue de louer un studio dans le quartier de Riquier à Nice. Elle s’y plaît, elle est très contente d’avoir à nouveau son propre appartement Zohra, l’assistante ménagère qui aide ma tante, est très bien. Elle l’a mise en confiance, elle sait comment parler aux personnes âgées. En plus du rangement et du ménage, elle accompagne Jacqueline faire des courses, à la pharmacie ou se promener dans le quartier. Zohra lui tient compagnie, discute avec elle. J’ai une confiance absolue en Zohra. »

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